ทำให้บ้านสะอาดและเป็นระเบียบในทุกวัน

0
×

Login


📄 นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 2025-12-11
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เชิงซู่ พาณิชย์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 402 เลขที่ 2 ซอย 11 ถนนจินจื่อหลี่ เขตไห่จู เมืองกว่างโจว

ผู้แทนตามกฎหมาย: เหลียน ซื่อเลี่ยง

รหัสเครดิตสังคมแบบรวมหนึ่งเดียว: 91440105MAEX68242Y


นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ร้านค้าของเราจำหน่ายสินค้าในหมวด อุปกรณ์ทำความสะอาดภายในบ้าน และมุ่งเน้นให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่โปร่งใสและปลอดภัย เอกสารฉบับนี้อธิบายหลักเกณฑ์เกี่ยวกับ การคืนสินค้า และ การเปลี่ยนสินค้า สำหรับ คำสั่งซื้อ ที่จัดส่งให้ลูกค้าในประเทศไทย


📘 ภาพรวมของนโยบาย

เพื่อความชัดเจนในการให้บริการหลังการขาย เรากำหนดขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้:


📦 เงื่อนไขที่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

ลูกค้าสามารถยื่นคำขอได้เมื่อสินค้า:

สินค้าบางประเภทที่มีข้อจำกัดด้านสุขอนามัยหรือถูกเปิดใช้งานแล้วอาจไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้


📋 ตารางข้อมูลสำคัญของนโยบาย


หัวข้อรายละเอียด
ระยะเวลาขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า
เหตุผลที่สามารถดำเนินการได้สินค้ามี ปัญหาคุณภาพ หรือไม่ตรงกับ คำสั่งซื้อ
ข้อมูลที่ผู้ซื้อควรเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ และรูปภาพสินค้า
ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
2. ส่งข้อมูลประกอบ
3. รอรับ ที่อยู่จัดส่งคืนสินค้า
4. ส่งสินค้าผ่านขนส่งที่ติดตามได้
ค่าจัดส่งคืนสินค้าผู้ซื้อรับผิดชอบตามค่าจริง
เวลาตรวจสอบสินค้า1–3 วันทำการ
เวลาการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ
ช่องทางคืนเงินคืนผ่าน ช่องทางการชำระเงินเดิม


📝 ขั้นตอนในการดำเนินการ

1️⃣ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

กรุณาแจ้ง:

ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง


2️⃣ รอผลการประเมินและที่อยู่สำหรับการส่งคืนสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าจะแจ้งผลการตรวจสอบ พร้อมให้ ที่อยู่จัดส่งคืนสินค้า


3️⃣ ส่งสินค้าคืน

กรุณาใช้บริการขนส่งที่สามารถ ติดตามพัสดุ ได้

ภายในพัสดุควรใส่:

ค่าจัดส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ


4️⃣ การตรวจสอบสินค้า

หลังได้รับสินค้า เราจะตรวจสอบภายใน 1–3 วันทำการ


5️⃣ การคืนเงิน

เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น เราจะดำเนินการ คืนเงิน ผ่าน วิธีการชำระเงินเดิม

เงินจะถูกโอนภายในประมาณ 7 วันทำการ

รองรับ:


🚫 เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้


📞 ติดต่อเรา