🛡️ นโยบายการรับประกันสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 2025-12-11
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว เชิงซู่ พาณิชย์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 402 เลขที่ 2 ซอย 11 ถนนจินจื่อหลี่ เขตไห่จู เมืองกว่างโจว

ผู้แทนตามกฎหมาย: เหลียน ซื่อเลี่ยง

รหัสสังคมเครดิตแบบรวม: 91440105MAEX68242Y

นโยบายการรับประกันสินค้า

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการจาก zonotera

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับ การรับประกันสินค้า, สิทธิของผู้ใช้งาน และขั้นตอนการขอรับบริการหลังการขายสำหรับสินค้าในหมวด ทำความสะอาดบ้าน ที่จัดส่งไปยังประเทศไทย โดยคำนึงถึงความชัดเจนและโปร่งใสเป็นหลัก

เงื่อนไขการรับประกัน

ตารางด้านล่างสรุปข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ สินค้า, คำสั่งซื้อ, การรับประกัน, และ การจัดส่ง:

ขั้นตอนการรับบริการหลังการขาย

การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

โปรดเตรียมข้อมูลสำคัญ ได้แก่

• หมายเลข คำสั่งซื้อ
• รายละเอียดสินค้า
• ปัญหาที่พบ
• ภาพถ่ายหรือวิดีโอประกอบ (ถ้ามี)

ทีมบริการลูกค้าจะตรวจสอบข้อมูลและให้คำแนะนำตามขั้นตอน

การประเมินเบื้องต้น

เจ้าหน้าที่จะประเมินว่าสินค้าที่มีปัญหาอยู่ในขอบเขตของ การรับประกัน หรือไม่ พร้อมแจ้งวิธีการดำเนินการต่อไป

การจัดการตามเงื่อนไข

หากสินค้าครอบคลุมการรับประกัน จะดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น

• ซ่อมแซมสินค้า
• เปลี่ยนสินค้าใหม่

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• ใช้สำหรับ คำสั่งซื้อ ที่จัดส่งถึงประเทศไทยเท่านั้น
• ลูกค้าควรเก็บหลักฐานการซื้อ เช่น หมายเลข คำสั่งซื้อ และใบเสร็จ
• สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังเซ็นรับสินค้า
• การคืนเงิน จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์
• zonotera ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายตามความเหมาะสม

เบอร์ติดต่อ:+86  19212748605
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.zonotera.com